spb-metro spb-metro card gift heartbeat progress search star check twitter fb vk pdf

Управление ответственностью

Направление подготовки: Управление персоналом. Кадровое делопроизводство
Форма обучения: Очная форма обучения с применением электронного обучения и/или дистанционных образовательных технологий

Информация о программе

В рамках обучения слушатели изучат причины возникновения безответственности, чем она опасна для компании с финансовой точки зрения, а также научатся существенно повышать ответственность других людей, в частности персонала организации.

По итогам обучения каждый участник сможет использовать новую авторскую технологию RESPONSING как инструмент распределения, закрепления и повышения ответственности.

Курс содержит теоретический материал и практические задания.

Для кого этот курс

Руководители различных уровней управления, специалисты отдела управления персоналом, hr-менеджеры, участники кадрового резерва и иные лица, заинтересованные в теме управления ответственностью.

Преподаватели:

Арина Гороховская — эксперт по развитию руководителей, бизнес-тренер в области развития персонала, автор книги «RESPONSING. Как повысить ответственность подчиненных».

В результате освоения программы слушатели будут

знать:

  • содержание авторской технологии RESPONSING как инструмента распределения, закрепления и повышения ответственности;
  • алгоритм действий ответственного человека;
  • ловушки делегирования.

уметь:

  • осуществлять делегирование ответственности;
  • применять коммуникативные приемы и технологии, повышающие эффективность работы с персоналом в организации;
  • использовать методику предоставления обратной связи;
  • эффективно использовать методы оценки уровня ответственности во время работы с персоналом.


владеть:

  • методикой развития компетенции ответственности RESPONSING;
  • технологиями постановки задач по SMART;
  • навыками использования правил делегирования и закрепления ответственности.

Ключевые пункты программы

1. Ответственность как компетенция.

Статистика безответственности в российских компаниях. Новая авторская технология RESPONSING как инструмент распределения, закрепления и повышения ответственности.


2. Делегирование ответственности.

Ловушки делегирования. Распределение ответственности между сотрудником и руководителем. Разница между управленческой и исполнительской ответственностью. Формирование договоренностей об ответственности.


3. Оценка и прогноз ответственности.

Экспресс-оценка текущего уровня ответственности. Теория Джулиана Роттера: экстернальный и интернальный локусы контроля. Оценка ответственности при принятии кадровых решений.


4. Повышение ответственности при контроле. 

Контроль как управленческая ответственность руководителя. Виды и сроки мониторинга. Нюансы предоставления обратной связи. Техника «Трехступенчатая ракета» (Нильс Гренстад). Методика обратной связи для сложных случаев.

Дистанционные курсы
Наверх