spb-metro spb-metro card gift heartbeat progress search star check twitter fb vk pdf

Деловой стиль государственного гражданского служащего

Направление подготовки: Деловая культура
Форма обучения: Очная с применением электронного и/или дистанционного обучения

Информация о программе

В рамках данного курса слушатели рассмотрят основы профессиональной этики и служебного этикета, изучат правила поведения в различных ситуациях, особенности делового дресс-кода и психологические аспекты организации рабочего пространства, освоят технологии формирования персонального делового имиджа, усовершенствуют навыки делового общения.

Для кого этот курс

Для представителей органов государственной власти, в первую очередь для руководителей органов государственной власти и структурных подразделений, сотрудников, осуществляющих взаимодействие с внешним окружением учреждения (гражданами, представителями общественных организаций, СМИ и др.)

Все разделы курса практико-ориентированы. В них слушатели найдут множество практических ситуаций. Курс включает в себя большое количество хорошо продуманных интерактивных и игровых элементов, что делает его интересным, простым и доступным для освоения.

АВТОР КУРСА — ведущий российский эксперт в области этикета и протокола Иван Сергеевич Арцишевский.

Для обучения вам понадобится:

  • Компьютер с выходом в интернет
  • Желательно, чтобы Ваш браузер поддерживал работу с Adobe Flash Player
  • Для курсов с видео Вам понадобится гарнитура или колонки (подробнее…)

Ключевые пункты программы

Служебная этика. Специфика формирования этики государственной службы

Деловой стиль, этика и этикет: определение понятий.


История этики и этикета госслужащих. Формирование единой этики госслужбы в современных развитых странах.


Правила служебного этикета и основные принципы профессиональной этики госслужащих.

Деловой этикет и деловой стиль на государственной службе

Основные принципы и грани делового этикета. Этикет делового общения.


Деловые и светские этикетные ситуации. Отличия делового этикета на госслужбе от бизнес-этикета.


Понятие и виды имиджа. Формирование позитивного имиджа госслужащих.

Одежда и внешний вид человека

Одежда как этикетный признак. История форменной одежды госслужащих в дореволюционной России.


Современная деловая одежда. Высокостатусная деловая одежда.


Внешний вид делового человека. Аксессуары. Ошибки в деловом имидже. Деловая одежда госслужащих в различных ситуациях.

Оформление служебных помещений. Правила приема посетителей

Организация рабочего пространства в служебных кабинетах и помещениях для переговоров.


Психологическое значение формы рабочего стола. Расстановка мебели.

Дистанционные курсы
Наверх